■ 자주하는질문

자주하는 질문과 답변입니다. 개인문의는 문의하기 게시판에 글을 남겨주세요

Q1. 문자가 오지않아요

간혹 서버에서 문자발송이 딜레이가 되는 경우가 있습니다.
홈페이지 문의하기란에 글을 남겨주시면  즉시 처리해드리도록 하겠습니다.

Q2. 다중 닉네임으로 여러번 가입했는데  상품이 취소됐어요

에그윙크러쉬의 기본정책은 여러 이용자에게 상품의 기회를 동등하게 부여하는 것입니다. 
따라서 하나의 전화번호에 한개의 닉네임을 사용하는 유저에게만 당첨 기회를 부여하고 있습니다. 

Q3. 캐릭터를 바꾸면 게임에 어떤영향을 주나요?

9개의 캐릭터마다 흥미로운 고유 스킬이 있습니다. 
이를 잘 활용하시면 좀 더 즐거운 게임을 즐기실 수 있습니다.
 캐릭터는 게임시 제공되는 코인으로 구매 가능합니다.

Q4. 룰렛이벤트 중복 당첨되나요?

상품에 당첨되고 일정 시간이 지난후부터 다시 당첨 기회가 부여됩니다..

Q5. 게임이 자꾸 튕겨요

간혹 사양이 낮은 기종에서 깨짐현상이나 게임튕김현상이 있을 수 있습니다. 최대한 조치를 취하도록 노력하겠습니다.